新疆乌鲁木皆某汽车租借公司的泊车场。

刻下，赶巧暑期旅游旺季。跟着自驾成为越来越多东谈主的旅游出行聘请，汽车租借商场迎来爆发性增长。与此同期，汽车租借联系纠纷投诉也不断走高，报价不清、隐性要求多、处理不标准等行业乱象频出，亟待标准整治。

旅游旺季租车商场爆发性增长

“当今租车经过这样随意，出行愈加便利，虽然首选租车自驾游了。”近日，在新疆乌鲁木皆一家汽车租借有限公司门口，从西安前来旅游的刘宁正在取车。“本年即是要来走一回独库公路，我方开车更目田，看的气候也更多。”刘宁说。

“咱们是在线上订的车，一下飞机就看到了前来送车的责任主谈主员，很便捷。”在新疆库尔勒市神州租车龙湾半岛店，西宁旅客金鹏和家东谈主也曾作念好了起程的准备，野心从库尔勒起程一起向喀什前进。在金鹏看来，旅游本事饱胀的情况下，自驾既能感受到当地的东谈主文风情，还能享受更多的好意思景好意思食，很符合一家东谈主出行。

新疆是暑期自驾游的热点有筹商地。本年，陪伴旅游商场的复苏向好，当地旅游租车商场迎来了爆发性增长。

“相较于往年，本年租车需求大幅增长，特地是从6月初运转。”新疆库尔勒市神州租车龙湾半岛店负责东谈见识伟说。据了解，本年神州汽车租借有限公司瞻望增多1500辆～1700辆种种车辆，同期会增多网点和24小时门店，便捷客户取车还车。

“为越过志急单顾主的需求，本年咱们新进了25辆新车。”新疆猎鹘俊达汽车租借有限公司负责东谈主马涛先容说，本年公司不仅增多了车辆，同期新增了车辆售后业绩，以确保顾主安全出行。

渠谈“林林总总”，体验霄壤之别

记者采访了解到，在昌盛的商场需求刺激下，从专科租车APP到线下门店，再到第三方平台，租车渠谈“林林总总”，而其所带来的消耗体验亦然霄壤之别。

“我在短视频平台看到一辆良马汽车日租150元，打电话前往研究，对方暗示日均150元的租期为一个月，何况要先交押金才送车。”来自西安的旅客马友友暗示，在一些外交平台上，一些租车公司给出的价钱很优惠，但果然去租车的时候才发现，优惠背后有着各式荫藏要求。

消耗者李强遭受了和马友友相似的问题，他在第三方租车平台不雅看直播时，刷到“‘坦克300’越野SUV出租，日均350元”，立即下单支付。然则去取车时，商家却暗示，350元是本日的价钱，仅限一辆，面前车辆已被出租，若还念念租车，还需支付150元。

李强提倡质疑，并拿出订单支付时的下单应知、用度扣款，以及当日直播时的录屏，最终商家退还了350元。“如若我莫得留存这些信息，这件事升天的即是我。”李强说。

《工东谈主日报》记者拜访发现，刻下租车联系投诉量不断走高，尤其是第三方租车平台，常常出现报价不清、押金难退、处理不标准等问题，极地面影响了行业健康发展。

在某第三方租车平台上，记者输入念念要租用的车辆信息进行查询，归并车行归并款车在不同的账号中表现的价钱却并不疏通，存在50～100元的价差。

除了报价不清，一些车行建造各式附加用度的行径也不断受到商场诟病。消耗者马子豪向记者反馈，他曾在某平台租了一辆2021款逍客，商家甘心免费送车上门，但提车时却被见告超出界限，需独特支付返程出租车用度。

备案签条约、查对信息统筹兼顾

刻下，除了一些界限较大的品牌车行外，各地也出现了不少家租车企业。据天眼查数据表现，摈弃本年5月8日，租车联系企业近132.7万余家，其中，旧年新增企业4.5万余家。与商场快速彭胀相伴的，是汽车租借公司的良莠不皆。

早在2019年，新疆维吾尔自治区交通输送厅就印发出台了《新疆维吾尔自治区汽车租借有筹商备案处理主见（试行）》，对新疆汽车租借有筹商备案处理进行了标准。经过备案的汽车行驶证上会明确写出“租借”，简略保险租借各方的正当职权。但记者了解到，商场上仍有不少车辆并未备案。

业内东谈主士建议，消耗者在租车时应聘请正规车行，严防查对车辆租借信息。“消耗者动作承租东谈主，在租车前，要先了解租借公司可供车的车型、车况，以细则是否为己所需。然后，研究各家的租借表情、房钱及所需的证件、押金等情况。”上海市锦天城（乌鲁木皆）讼师事务所讼师张芬说，“在叮属车辆时，承租东谈主需要肃穆细腻地进行车况检查，尽可能地欺骗拍照或录制视频的神态将车辆叮属时的实况进行记载，以免产生无用要的纠纷。”

张芬请示消耗者，在鉴定租借条约期，按照民法典第七百零四条之规定，租借条约的执行一般包括租借物的称呼、数目、用途、租借期限、房钱偏激支付期限和神态、租借物维修等要求。因此，在出租东谈主与承租东谈主鉴定的租借条约中，必须体现上述法条中所包含的基本执行且应当对上述执行进行防卫商定。

剪辑 : 徐亚岚